和美东方部分门店复工啦

目前，新冠肺炎疫情已经得到了大范围的有效控制。各地政府已经在有序准备开放管控，逐渐恢复各项社会生产和服务。一次全国一心的抗疫大战即将取得最后的胜利，但是，在这个阶段依然不可掉以轻心。

为了给产后妈妈们继续提供更安全、更好的服务，和美东方部分门店已经陆续恢复营业。

疫情期间

和美东方启动了最严格的6S标准化服务，以保障特殊时期的顾客安全。各大复工门店，都全面严格遵守最高标准防疫制度。

针对疫情，门店做好了安全防护措施，作为服务性企业，我们必须保障员工的健康，才能为顾客提供安心的服务。

所以，和美东方高度重视员工的健康管理，也对员工进行了切实的关怀和关心，对于返岗员工，每人补贴200元关怀金。

在疫情防控期间，我们对所有员工的具体情况进行了全面的摸排，并通过在线的形式进行了高标准防护教育。

每日早晚跟进员工的体温，并如实上报，做好记录，紧密跟踪行程发送防控通知，劝导员工不搞家庭聚会，减少出门次数。

和美东方员工在这期间体温正常，无一感染者。

对于返岗员工进行健康登记、测量体温，进行全面的排查工作，一旦有情况做到第一时间送医观察。

同时做好返岗员工的宿舍管理，对宿舍卫生、人员健康状况进行严格检查。

严格按照政府的防疫工作要求进行复工安排，主动落实当地的防疫工作安排。

和美东方门店在正式复工前，已经准备了足够的手套和口罩。

和客户交谈时，主动与客户保持一定的距离。同时，和美东方也准备了部分棉质手套，每天清洗、消毒、更换。

做好服务后、收银后、如厕后，都会及时用洗手液洗手，并进行消毒操作。

每日上下班均会测量体温，并如实做好记录。

除了个人防护之外，和美东方店面的清洁也落实到位。在疫情爆发之后，和美东方紧急制定、完善了《和美东方标准化门店疫情防控流程》。

即使在尚未正式开业的情况下，每天都对门店各功能区定时进行标准的消杀管理。

门店环境消杀：大厅、休息室、儿童区、水吧台、卫生间等功能区按照规定严格执行标准的日常消杀流程。

服务包间必须做到一客一消毒，一客一通风。执行标准：门面、玻璃金属面以及街面门店5米范围内每天进行84消毒水喷洒消毒。

因门把手处接触人员较多，考虑到员工需接待服务顾客，所以在待客期间的门把手处需前台或保洁做好一客一消毒。

包间需每客进行紫外线灯照射消毒至少30分钟。

为了服务的安全性，我们制定了完备的《和美东方门店疫情期间服务流程》。

员工“宿舍-出门-到店”两点一线都必须遵守标准安全防护，宿舍与进店的健康监测无缝对接。

对于住宿员工，严格按照疫情期间居家防控标准进行防疫管理。

员工必须按照个人防护要求做好监测和消杀工作。所有住宿员工进门必须测量体温，75%酒精进行全身喷洒，在门口静置1-2分钟，进门洗手，妥善处置外出衣物，并做好员工健康状况记录工作。

防护

员工进店进行测温和标准消杀后，更换一次性防护服、手套、口罩，佩戴护目镜，方可进行正常服务。

和美东方会及时清理掉店里的垃圾，保持店内门窗敞开，保证空气流通，工作期间所有人都佩戴口罩，进餐时店内员工全部独立就餐。

每天早上开工后和下班之前，和美东方都会对店内进行消毒，喷洒稀释的84消毒液。

最后是下班后的自我防护。下班回家前，和美东方组织所有员工进行自我消毒和清洁，每位员工在店里工作时都会更换衣服，这样可以保证员工在家中和店面中所穿衣物不同，脱下的衣物也会及时进行消毒处理，最大程度避免了感染的可能。

Vip服务

加油

最后，希望我们能一起加油，防护疫情，人人有责，中国加油！